11月18日，國網(wǎng)嘉峪關(guān)供電公司召開今冬明春電力供應(yīng)保障及電價市場化改革新聞媒體懇談會。國網(wǎng)嘉峪關(guān)供電公司在家領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人、代表性客戶及主要媒體單位記者參加現(xiàn)場發(fā)布。該公司三級職員王振國主持會議，市場營銷部、供電服務(wù)部負(fù)責(zé)人分別介紹了嘉峪關(guān)供電公司市場化電價改革、代理購電、電力營商環(huán)境、需求側(cè)響應(yīng)、有序用電、今冬明春電力供應(yīng)保障工作情況并回答記者及參會用戶提問。
 

精心謀劃做好今冬明春電力供應(yīng)保障
 

       為做好今冬明春電力供應(yīng)保障，國網(wǎng)嘉峪關(guān)供電公司超前謀劃、精心組織、多措并舉，制定2022年今冬明春供電保障工作方案。專題部署節(jié)日期間電力安全可靠供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。加強(qiáng)電力設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，積極排查治理安全隱患，科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，強(qiáng)化雨雪冰凍等災(zāi)害防范和應(yīng)對準(zhǔn)備。

       一是超前啟動“今冬明春”供電保障工作。對2022年今冬明春供電保障工作進(jìn)行了全面安排部署。

       二是全面開展電網(wǎng)隱患治理和用電檢查。完成23條線路巡視，734臺配電變壓器負(fù)荷監(jiān)測，治理重過載配變3臺，清理樹障28處、146棵。集中治理防人身傷害隱患251件。對重要客戶開展了安全用電大檢查，并協(xié)助積極開展供電隱患治理。

       三是精益運(yùn)維管理，加強(qiáng)重要客戶供電保障。開展城市供暖、供水、供氣等“生命線”供電線路冬季運(yùn)維保障，對黨政軍機(jī)關(guān)、交通樞紐、醫(yī)院、學(xué)校、“煤改電”供暖等重要客戶供電設(shè)施負(fù)載情況、運(yùn)維狀態(tài)進(jìn)行日監(jiān)控、周分析，做好特巡特護(hù)及應(yīng)急供電措施預(yù)案，確保安全穩(wěn)定用電。

      四是科學(xué)調(diào)控電網(wǎng)，優(yōu)化電力供應(yīng)質(zhì)效。精心編制迎峰度冬調(diào)控措施，科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，加強(qiáng)負(fù)荷側(cè)協(xié)調(diào)，嚴(yán)把“限電不拉閘”紀(jì)律紅線，保障人民群眾、公共服務(wù)用電需求，確保春節(jié)保供電期間電網(wǎng)“全接線、全保護(hù)”運(yùn)行。

        國網(wǎng)嘉峪關(guān)公司認(rèn)真履行“守正創(chuàng)新、但當(dāng)作為”的央企職責(zé)，公司各項(xiàng)工作以安全為基礎(chǔ)，以客戶為中心，以服務(wù)為根本，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，做好應(yīng)急準(zhǔn)備，強(qiáng)化供電保障，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)、可靠的電力供應(yīng)保障，確保全市人民度過一個溫暖的冬季和祥和的新年。
 

多措并舉 全面落實(shí)市場化電價
 

        按照電力體制改革“管住中間、放開兩頭”總體要求，此次電價市場改革有序放開全部燃煤發(fā)電電量上網(wǎng)電價，擴(kuò)大市場交易電價上下浮動范圍工商業(yè)用戶都進(jìn)入市場，取消工商業(yè)目錄銷售電價，保持居民、農(nóng)業(yè)、公益性事業(yè)用電價格穩(wěn)定，以助力碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。工商業(yè)用戶在嘉峪關(guān)供電公司協(xié)助下可自主選擇直接參與市場化交易服務(wù)，也可以與供電公司簽訂代理購電協(xié)議，由供電公司代理購電。

          國家發(fā)展和改革委員會印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價市場化改革的通知》（發(fā)改價格﹝2021﹞1439 號）和甘肅省發(fā)展和改革委員會印發(fā)《甘肅省發(fā)展改革委員會關(guān)于加快電價市場化改革有關(guān)工作的通知》（發(fā)改價格﹝2021﹞676號），對燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價市場化改革工作部署進(jìn)一步明確：

      一是取消我省一般工商業(yè)目錄銷售電價，工商業(yè)用戶全部進(jìn)入電力市場。

      二是居民、農(nóng)業(yè)用電執(zhí)行現(xiàn)行目錄銷售電價，電價保持不變。

      三是有序放開全部燃煤發(fā)電電量上網(wǎng)電價，通過市場交易在“基準(zhǔn)價+上下浮動”范圍內(nèi)形成上網(wǎng)電價。

      四是擴(kuò)大市場交易電價上下浮動范圍，燃煤發(fā)電市場交易價格浮動范圍擴(kuò)大為上下浮動原則上均不超過20%，高耗能企業(yè)市場交易電價不受上浮20%限制，電力現(xiàn)貨價格不受上述幅度限制。

      甘肅省發(fā)改委印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步完善我省分時電價機(jī)制的通知》（甘發(fā)改價格〔2021〕721號，進(jìn)一步細(xì)化調(diào)整了峰谷分時電價政策：

      一是除電氣化鐵路牽引、農(nóng)業(yè)排灌、居民電動汽車充電樁用電外的大工業(yè)、一般工商業(yè)、非居民等用電均能享受分時電價政策；居民生活用電可自主選擇是否執(zhí)行分時電價。

      二是進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和工商業(yè)用戶峰谷時段，居民用戶峰平谷時段劃分保持不變。

      三是明確價差比例。執(zhí)行目錄銷售電價的居民、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用戶，高峰時段用電標(biāo)準(zhǔn)在平段標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上浮50%，低谷時段標(biāo)準(zhǔn)在平段標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上下浮50%。市場交易分時電價及代理購電分時電價不低于目錄電價的峰、平、谷價差比例。

      四是細(xì)化配套措施。對分時電價政策執(zhí)行情況定期評估。

國家嘉峪關(guān)供電公司充分發(fā)揮國家電網(wǎng)“大國重器”的作用，按照國網(wǎng)甘肅省電力公司統(tǒng)一部署，全力推進(jìn)代理購電工作。第一時間發(fā)布《關(guān)于開展代理購電服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的公告》，及時開展用戶告知、代理合同簽訂等工作。

     截至11月11日，嘉峪關(guān)供電公司供電轄區(qū)內(nèi)尚未進(jìn)入市場的9000余戶工商業(yè)用戶中，低壓用戶已通過公告形式全面告知，高壓用戶采用線上線下方式已告知1100余戶。為方便用戶進(jìn)一步解讀相關(guān)政策，相關(guān)專業(yè)積極編制《國網(wǎng)嘉峪關(guān)供電公司電價市場化改革及企業(yè)代理購電知道手冊》，組建兼職電價電費(fèi)柔性團(tuán)隊(duì)，全力提高業(yè)務(wù)承載能力和作業(yè)效率，確保電價改革工作任務(wù)落實(shí)到位。并在代理購電工作中，堅(jiān)持做到“三個嚴(yán)格”：

   一是嚴(yán)格在規(guī)定范圍內(nèi)開展代理購電。嘉峪關(guān)供電公司堅(jiān)決支持和服務(wù)好工商業(yè)用戶直接參與電力市場交易。

      二是嚴(yán)格執(zhí)行代理購電用戶電價。

      原執(zhí)行目錄銷售電價的工商業(yè)用戶，在2021年12月1日前，繼續(xù)執(zhí)行原電價；自12月1日起，由電網(wǎng)公司代理購電的用戶，執(zhí)行代理購電用戶電價。

      由嘉峪關(guān)供電公司代理購電的擁有燃煤發(fā)電自備電廠的用戶、高耗能用戶，已參與市場交易（不含已在電力交易平臺注冊但未參與市場交易的用戶）在無正當(dāng)理由情況下改由我公司代理購電的用戶，代理購電價格按照1.5倍執(zhí)行。

      三是嚴(yán)格執(zhí)行代理信息公開要求。每月底3日前，我們將通過營業(yè)廳、網(wǎng)站等線上線下方式公布次月的代理購電用戶電價等相關(guān)購電信息。

      下一步，嘉峪關(guān)供電公司將踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，認(rèn)真落實(shí)國家和省上電價改革部署，全力做好代理購電工作，確保此次電價改革平穩(wěn)落地為廣大用戶“購好電”、“供好電”、“服好務(wù)”。
 

聚勢賦能 持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境
 

        2021年是國網(wǎng)嘉峪關(guān)供電公司“雙優(yōu)雙融·電強(qiáng)雄關(guān)”優(yōu)化電力營商環(huán)境樣板工程的建設(shè)年。嘉峪關(guān)公司緊緊圍繞提升客戶供電服務(wù)、低碳引領(lǐng)能效服務(wù)、堅(jiān)強(qiáng)配網(wǎng)可靠供電三個方面，經(jīng)過近一年的探索和提升，已初步實(shí)現(xiàn)了“環(huán)節(jié)少、時間短、造價低、服務(wù)優(yōu)”的辦電服務(wù)新模式。

        全面實(shí)現(xiàn)“三零”服務(wù)全覆蓋。一是低壓辦電流程精簡至受理簽約、竣工接電兩個環(huán)節(jié)，客戶提供辦電資料精簡至2種，小微企業(yè)全域低壓接入容量開放至160千瓦及以下。二是全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)，推廣線上服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶“零上門”、低壓業(yè)擴(kuò)勘查裝表“一崗制”作業(yè)，現(xiàn)場具備裝表?xiàng)l件的直接裝表接電，不具備直接裝表?xiàng)l件的同步實(shí)施零星業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)客戶“零投資”、“零審批”。三是通過打捆下達(dá)“0.4千伏零星業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目”，為客戶節(jié)省投資132.89萬元，節(jié)省7~15天審批、匹配物資時間，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)居民客戶平均接電時長1.52天，非居民客戶平均接電時長2.29天。
       嚴(yán)格執(zhí)行“三省”服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)。一是高壓用戶辦電環(huán)節(jié)精簡至申請受理、供電方案答復(fù)、竣工檢驗(yàn)、裝表接電四個環(huán)節(jié)，客戶提供辦電資料精簡至最少3種。二是發(fā)揮多專業(yè)聯(lián)合，一口對外的辦電“一條龍”服務(wù)，簡單10千伏單電源客戶實(shí)行現(xiàn)場答復(fù)供電方案，復(fù)雜客戶供電方案多專業(yè)聯(lián)合會審一周內(nèi)答復(fù)。三是嚴(yán)格投資界面延伸標(biāo)準(zhǔn)。通過打捆形式，對高壓客戶配套工程費(fèi)控開關(guān)等常用物資進(jìn)行提前儲備，壓縮業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目實(shí)施時間至30~45天。年內(nèi)解包下達(dá)業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目13項(xiàng)，項(xiàng)目投資1400余萬元，為客戶投資第一斷路器30余臺，新建、更換環(huán)網(wǎng)柜10座，10千伏公網(wǎng)線路容量進(jìn)一步開放接入標(biāo)準(zhǔn)，高壓用戶平均辦電時長32.15天，其中供電公司辦理環(huán)節(jié)平均用時5.52天。

        嘉峪關(guān)供電公司將始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，履行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
 

履職盡責(zé)加強(qiáng)需求側(cè)管理
 

       今年下半年以來，全國電力生產(chǎn)供應(yīng)緊張，黨中央、國務(wù)院高度重視，習(xí)近平總書記作出重要批示。為全力保障電網(wǎng)安全運(yùn)行和民生用電，國網(wǎng)嘉峪關(guān)供電公司在國網(wǎng)甘肅省電力公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，提前謀劃，精心組織、認(rèn)真摸排，全力做好企業(yè)服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)在電力供應(yīng)緊張期間合理錯峰、避峰生產(chǎn)。

      預(yù)計(jì)11月至明年3月嘉峪關(guān)區(qū)域內(nèi)無電量缺口，但因新能源發(fā)電受天氣影響，以及受西北電網(wǎng)省間互濟(jì)能力減弱因素等影響，全省電力供需形勢仍然相對緊張。

      針對今冬明春的電力供需形勢，嘉峪關(guān)供電公司除了確保電源側(cè)穩(wěn)發(fā)增供、電網(wǎng)側(cè)科學(xué)運(yùn)行外，同時加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，全力保障居民生活、公共服務(wù)和重要用戶用電，主要開展了以下三個方面的工作。

    一是提升需求側(cè)響應(yīng)水平。我公司按照“需求側(cè)響應(yīng)優(yōu)先、有序用電保底、節(jié)約用電助力”的原則，開展了用戶負(fù)荷特性和生產(chǎn)經(jīng)營方式摸排。根據(jù)嘉峪關(guān)工業(yè)城市特點(diǎn)針對不同行業(yè)、不同企業(yè)能耗強(qiáng)度分類施策，推動企業(yè)建立錯峰、避峰、輪休工作機(jī)制，挖掘工業(yè)生產(chǎn)負(fù)荷的可調(diào)節(jié)能力，將19戶企業(yè)、60萬千瓦工業(yè)用電可調(diào)節(jié)負(fù)荷納入需求側(cè)響應(yīng)范圍。9月份以來，需求側(cè)管理響應(yīng)措施執(zhí)行兩次，共有18家企業(yè)參與了負(fù)荷調(diào)控，早峰最大負(fù)荷調(diào)控16.62萬千瓦，晚峰最大負(fù)荷調(diào)控34.63萬千瓦，起到了較好的電力供需平衡作用，保障了電網(wǎng)的安全及民生用電。需求側(cè)響應(yīng)不僅是電力供應(yīng)緊張時需要，電力供應(yīng)富裕也同樣需要，這是一項(xiàng)要長期堅(jiān)持的工作。

       二是配合完善有序用電管理機(jī)制。有序用電的原則是政府主導(dǎo)、電網(wǎng)實(shí)施、企業(yè)參與。嘉峪關(guān)供電公司配合市工信局滾動修訂和細(xì)化有序用電方案，科學(xué)合理確定用戶參與的規(guī)模、時段和執(zhí)行方式。如果確實(shí)需要實(shí)施有序用電，嘉峪關(guān)供電公司會提前報(bào)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)，按規(guī)定通知到相關(guān)用戶，留足時間裕度，全力做好有序用電實(shí)施前的準(zhǔn)備，提高有序用電執(zhí)行的剛性和效率。

      三是守住民生用電底線。嘉峪關(guān)供電公司制定民生用電保障方案和周密應(yīng)對措施，強(qiáng)化各級人員責(zé)任落實(shí)，實(shí)行24小時應(yīng)急值班制度，保障人民群眾生產(chǎn)生活需要和經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)運(yùn)行。嘉峪關(guān)供電公司對參與需求響應(yīng)的企業(yè)進(jìn)行了兩次用電負(fù)荷摸排，并在負(fù)荷確認(rèn)表上由雙方簽字確認(rèn)，保證限電不限民生用電。

       接下來嘉峪關(guān)供電公司加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，推動低碳節(jié)能生產(chǎn)和設(shè)備改造，引導(dǎo)形成綠色生產(chǎn)、生活方式。建立電力供需預(yù)警機(jī)制，做好信息公開，主動上門走訪企業(yè)，解釋當(dāng)前供需形勢、解讀有序用電政策，及時響應(yīng)用戶訴求、回應(yīng)社會關(guān)切。

      相關(guān)負(fù)責(zé)人對嘉峪關(guān)供電公司相關(guān)工作情況介紹完畢后，根據(jù)在場用戶對于市場化交易、代購電燈仍存在疑問的方面進(jìn)行了全面解答。并以問卷調(diào)查的形式進(jìn)一步了解用戶需求,做好供電服務(wù)工作。